聊城市东昌府区为推动“我为群众办实事”实践活动走深走实，不断探索创新基层社会治理新模式，加快提升网格化服务水平，全力打通基层治理的“神经末梢”，使市域社会治理能力取得了新提升，服务群众工作取得了新成效。

收集民情民意，当好群众需求“办事员”。东昌府区通过细化网格，延伸触角，缩短政府与群众的距离。网格员通过细“治”入微的服务，每天深入群众“上情下达、下情上传”，确保民意反映更加顺畅，通过网格化管理信息系统的多部门协调解决问题机制，推动事件处置更加快捷，及时化解困民、扰民等突出矛盾问题，打通了基层治理“最后一公里”，实现管理全覆盖、网格零距离、服务精细化的新格局，网格员成为辖区居民及商户的知心人、帮扶人。

护航疫苗接种，当好群众健康“守门员”。东昌府区组织网格员积极配合医护人员，高效推动辖区新冠疫苗接种工作，“守护”群众健康。为确保让群众接种“放心苗”，网格员主动学习新冠病毒防控相关文件、疫苗接种及接种疫苗后反映等相关知识，不顾天气炎热和雨水肆虐，挨家挨户上门普及相关知识17.4万余人次，让群众放心接种。并主动告知群众接种地点、人流量及需要的证件等，确保群众在酷暑的天气接种疫苗“最多跑一次”“只需等一会”。

助力文明创建，当好群众生活“引领员”。东昌府区围绕全国文明城市创建，对网格员专题培训创城相关知识，进一步提升网格员文明城市创建能力和工作水平。组织网格员对网格内门店进行专项摸底检查，督促商户落实每一项标准和制度，帮助商户联系有关政府单位，共同推动发现问题的及时整改630个，营造良好环境，走访门店2.1万余人次。发动网格员对辖区群众开展针对性宣传，发放明白纸、推送微信消息等多层次、多角度传播社会主义核心价值观、中华传统美德、文明礼仪等，共发放材料近9.5万份，让群众在日常生活中潜移默化，树立起美好生活新风尚。

防范电信诈骗，当好群众财产“保安员”。东昌府区组织网格员深入群众，全方位开展防范电信网络诈骗宣传。网格员充分利用宣传页、大喇叭等方式，不间断把“反诈防骗”宣传内容送到市场、门店、小区等，开展宣传15.5万次，通过典型案例开展警示教育，筑牢群众防范电信网络诈骗的意识，面对面推广安装“金钟罩”小程序38万余人，安装“国家反诈中心”APP30万余人，给群众的财产安全加一道保险，从源头控发案、减损失，帮助群众捂紧“钱袋子”，提升辖区群众安全感和满意度。