8月13日,我区召开全面做好迎接国务院大督查暨深化“放管服”改革工作现场交流观摩会议,区委常委、副区长贾相云出席会议并讲话。
贾相云指出,国务院大督查是为了推动党中央、国务院决策部署的贯彻落实,统筹督查力量,以督查推动工作的重要举措。全区各级各部门一定要提高政治站位,深化思想认识,突出重点、狠抓整改,高标准、高质量、高效率做好自查、整改工作。要着力规范服务大厅管理,建立健全一次性告知制、首问负责制、服务AB角制、责任追究制等管理制度,规范工作人员服务行为。要加强信息公开,对进厅事项的设定依据、申报材料、办理流程、承诺时限、收费依据及标准等内容进行梳理,编制服务指南,在办事大厅、网站等进行公示。要进一步强化大厅现场管理,明确导服人员,确保群众咨询有人答、群众办事有人领。要完善复印件、饮水机、应急小药箱、免费无线网络等便民服务设施,尽可能地为群众办事提供方便。要坚持问题导向,按照“一个问题、一个领导、一个专班、一抓到底”的纪律要求,对照问题清单,逐个销号管理,务必做到“件件有着落、事事有回音”。
会上,区税务局、区人社局和区政务服务中心管理办公室的负责同志做了典型发言。
全体与会人员对区政务服务中心办事大厅深化“放管服”改革工作情况进行了现场观摩。
记者:李斌