真情服务解民忧

一年365天

每天都有不同的故事上演

一面锦旗，一封感谢信

就是对他们最好的认可和最大的肯定

每一面鲜红锦旗的背后

不仅饱含着居民的深情感谢

更凝结着社区网格员的不断努力与付出

“非常感谢你们，困扰我们业主多年的难题这么快就得到了解决，你们心中有我们，把我们的事当自己的事来办！”5月23日上午，质监局家属院业主委员会代表将一面印有“情系万千业主，共建和谐社区”的锦旗送到新区街道八一社区网格员王保全的手中，并向该社区表达了真挚的敬意和感谢。

 质监局家属院位于兴华东路，建于1992年属于老旧小区，年久失修，下水道经常堵塞，每当遇到下雨天，下水道污水漫溢，小区恶臭难闻，路面塌陷严重，坑洼不平。小区居住的大多是老人，出行极不方便，严重影响了居民的生活质量。

网格员王保全收到居民反映后，积极走访小区住户，实地勘察并上报社区领导，社区与施工单位进行协调，多次调整施工方案。最终将多年未清理的化粪池清理干净，并将原来的水泥盖板更换成现在的铸铁井盖。雨污分流的工程实施，打造了整洁、优美、舒适、温馨的人居环境，进一步提升了居民的幸福感和满意度。

 一面锦旗，一边连着群众对网格员的信任，一边连着网格员对党和群众的忠诚守护。像这样的锦旗与事件还有很多，新区街道全体网格员将继续秉承“民情共议、事务共商、任务共担、服务共为”的工作模式，汇集民情、倾听民意、解决民忧。